北京国丹医院，为什么宁愿排队三小时，也不愿走进北京国丹医院这样的民营医院？

在医院门口,我曾亲眼见过一个场景：北京某三甲医院的挂号大厅里，人潮涌动，队伍弯了好几道弯，有人凌晨四点就带着小板凳来排队，而就在同一条街道，另一家民营医院——北京国丹医院，装修得窗明几净，导诊台的小姑娘站得笔直，空调吹着，沙发坐着，却门可罗雀。

这到底是为什么？我决定亲自走一趟，去北京国丹医院看看，也顺便问问身边的人，他们对民营医院的真实看法。

第一印象：确实不一样

说实话,走进北京国丹医院的那一刻，我是有点惊喜的，没有挂号大厅里的嘈杂，没有走廊里挤成粥的人群，取而代之的是干净整洁的环境、礼貌温柔的导诊，以及——你不用等太久。

挂号、分诊、见医生，整个过程流畅得像一条精心设计的生产线，医生问诊也很仔细，不像有些公立医院，五分钟就打发了，一切都是那么“美好”，以至于我差点以为自己走错了地方。

但当我问起身边的同事、朋友，去过民营医院的人寥寥无几，即便有人去过，也多半带着几分犹豫和怀疑。

信任，才是最大的门槛

为什么同样是医院,一个挤破头，一个空荡荡？其实核心就一个字：信。

公立医院再挤,大家觉得“正规”“靠谱”，那是几十年积累下来的信任，是无数个治愈案例垒起来的金字招牌，而民营医院呢？虽然这些年进步很大，但在很多人心里，依然需要回答一个问题：你是不是真心想治好我的病，还是想赚我的钱？

这个疑问不是空穴来风,前些年，一些民营医疗机构“重营销、轻医疗”的乱象，让整个行业背负了沉重的信任债，尽管像北京国丹医院这样注重口碑和疗效的机构在努力洗刷刻板印象，但要扭转大众心态，还需要时间。

还有一个非常现实的问题——医保，很多民营医院虽然已经纳入了医保定点，但老百姓心里总是犯嘀咕：会不会到了医院，医生又推荐一堆自费项目？会不会看着看着，账就变了？

民营医院的“两难”境地

民营医院的处境非常尴尬。

它们想证明自己是“正规军”，按照公立医院的标准来要求自己，医生资质、诊疗流程、收费公示，一样都不少，它们又必须面对市场竞争和生存压力，没有财政拨款，没有政策倾斜，每一分钱都要靠疗效和服务换来。

就出现了这样的悖论：不推广、不打广告，患者不知道你；推广了、打广告，又容易被扣上“商业医疗”的帽子，北京国丹医院在皮肤科等领域确实有自己的优势，也吸引了不少患者专程前来，但和那些三甲医院比起来，影响力还是差了一大截。

我们应该给民营医院一次机会吗？

我的观点是：可以给，但要带着脑子给。

公立医院和民营医院不是对立关系,而是互补关系，公立医院解决的是“有没有”的问题，而民营医院回答的是“好不好”的问题，当你需要快速就诊、需要更细致的服务、或者公立医院已经排到两周后的号，那北京国丹医院这样的正规民营机构，完全可以作为你的备选。

前提是你要学会甄别,看它有没有医疗资质，看它是不是医保定点，看它的专家团队是否正规，看它有没有过度推销，如果这些都通过了，那就不妨试试。

北京国丹医院的挂号窗口前依然冷清,但也许有一天，当信任被重建，当口碑被传开，那里的座椅上，会坐满安心等待的人，希望那一天，不会太远。